Beste, eind augustus bestelde ik een paar sneakers via de webshop van Sneaker District, ordernummer 3201300. De schoenen waren te klein waarop ik de sneakers retour stuurde. Ik betaalde hiervoor 20 euro omdat ik een track and trace wilde van mijn verzending. Op 05/09 kreeg ik een mail met de melding dat mijn retour goed ontvangen was en dat ik terugbetaald zou worden binnen de 15 werkdagen. Na deze periode was dat nog steeds niet het geval, waarop ik een mail stuurde. Ik kreeg antwoord dat het nog 1 à 2 weken kon duren. Ook deze periode is nu voorbij. Klantendienst is onbereikbaar (nummer niet toegekend) en via mail krijg je enkel geautomatiseerde antwoorden terug. Chatbox is offline.
