Ik bestelde op 8 oktober een pakket. Ik kreeg deze pas aan op 17 oktober met bijzonder weinig informatie. Op 21 oktober retour aangevraagd via bol.com. Op 23 oktober pas bevestigd door de tussenpersoon en op 27 oktober pas een retourlabel gekregen. Op 30 oktober verstuurd via Mondial Relay, maar hierbij geen ontvangsbewijs gekregen. De fabrikant werkt via verschillende tussenpersonen (Living BE, WAYS, ...), waardoor het zoeken is naar de juiste persoon om iets aan te vragen. Uiteindelijk zowel Living BE als Mondial Relay proberen bellen, maar geen gehoor. Beide een mail gestuurd, maar niemand kan me zeggen waar mijn pakje is, hoe het nu verder moet en wanneer (en OF) ik mijn geld zou terugkrijgen.
