Hallo,Voor twee bestellingen van zalando bieden ze mij 0 oplossing en proberen ze mij te bestelen.Ik plaats volgende bestelling met achteraf betalen: 11003100244474, 2 broeken. Ik stuur deze beide retour, en er wordt maar 1 retour verwerkt, ik bel hun, chat met hun, ze laten mij een verklaring invullen , 2 dagen erna ontvang ik een mail dat ik tpch 1 van de broeken met betalen.Ik heb hiervoor het bpost retour bewijs bezorgd, een verklaring ingevuld, ik heb beide broeken retour gestuurdt.toch willen ze het tweede artikelen niet verwerken en mij doen betalen.Bestelling 11003099418479, hiervoor was er een probleem met de locker van bpost hierdoor had ik niet de mogelijkheid had om aan te duiden mij een mail te sturen met de tracker van retour, 5x gechat, 2x gebeld, naar bpost gegfaan om te zien of ze de tracker niet vonden, helaas niet, en toch willen ze mij hier ook doen voor betalen terijl ik het retour heb gestuurdt.
