Terug

Retour niet verwerkt

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

M. V.

Naar: ZALANDO

08/01/2026

Geachte.  Ik heb met 2 verschillende artikelen met 2 verschillende acounts bestelt . Dit mocht na telefonische overleg Ik ben ik in het bezit van de track en trace waar het pakker ook is gewogen En de 2 jassen van de verschillende jassen zijn geretourneerd naar VILVOORDSESTEENWEG 233, 1099 BRUSSEL X De retourzending is afgeleverd op woensdag 19 november om 11:29. Het kan nog even duren vooraleer de afzender de retourzending verwerkt heeft. Daar Zit de jas in bestelt met mijn account mikevdvdw@gmail.com  Bestelnummer 11003142787726 Superdry & Co HOODED SPORTS PUFFER - Winterjas - eclipse navy eclipse navy Daar zit ook de jas in van mijn account michaelvdw5300@hotmail.com met retour Bestelnummer 11003142546010 Daar zit de jas in van mijn account mikevdvdw@gmail.com met retour bestelling  Bestelnummer: 11003142787726.  Superdry & Co HOODED SPORTS PUFFER - Winterjas - black Superdry & Co HOODED SPORTS PUFFER - Winterjas - eclipse navy eclipse navy in  Dus ze zijn geleverd maar niet verwerkt om dat er iets niet klopte retour bewijs zit in de bijlage. En jullie blijven maar betaling en aanmaningen sturen van het niet juist verwerkte bestelling


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform