Goedemiddag,
Bedankt voor het doorgeven.
In de klacht wordt aangegeven dat de klant geen tweemaal wilt betalen voor een bestelling. Echter, op 23 augustus is er een ladekast besteld en vervolgens geretourneerd. Er is hiervoor een terugbetaling in orde gemaakt. Om die reden moet de nieuwe bestelling van 25 augustus, waarbij voor achteraf betalen is gekozen, nog wel betaald worden. Wij kunnen hier helaas niets aan veranderen.
Met vriendelijke groet,
Natalya
Klachtensites – Service operations
Papendorpseweg 100, 3528 BJ Utrecht, The Netherlands
Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be
Verzonden: woensdag 10 september 2025 11:45
Aan: webcare webcare@bol.com
Onderwerp: retour, herlevering en facturatie
