Beste,
We hadden Adidas voetbalschoenen online besteld, referentie ABE90561982.
Deze zijn enkel gepast in de woonkamer en dadelijk te smal bevonden.
We hebben deze dadelijk teruggestuurd en enkele dagen terugontvangen, met onderstaande feedback.
Een grondige inspectie heeft uitgewezen dat uw retourzending niet aan de voorwaarden voldoet. Deze beslissing wordt genomen door een speciale afdeling en is definitief.
Als ik vraag om foto's of mee te geven waar ze beschadigd zijn, krijg ik nooit een duidelijk antwoord. 4 maal al gebeld en nu bovenstaand antwoord weer.
Als klant mag ik toch meer duidelijkheid krijgen waarom ik nu met schoenen van 184€ zit, waar we niets verkeerd aan zien en niets mee kunnen doen.
Graag duidelijkheid waarom.
mvg
Mellemans
