31 Oktober bestel ik bij bol.com een Logitech draadloos Keyboard.
Bestelnummer A000A7AKP6
Bij levering blijkt de dongel voor het draadloos te connecten een verkeerde dongel te zijn (muis dongel)
Keyboard gaat retour en ik bestel een nieuw.
2 november 2025 -Bestel ik bij bol.com dan een nieuw draadloos Logitech Keyboard - Bestelnummer A000A94666
Deze bestelling is retour gestuurd daar er een HP bedraad keyboard in de Logitech doos zat. Dit is zonder probleem afgehandeld.
Ik bestel geennieuw keyboard daar deze niet meer leverbaar zijn
13 November zie ik terug een keyboard op BOL.com staan en bestel ik bij bol.com een nieuw keyboard.
Eens dit geleverd is ,zit er weer een HP keyboard in de doos (moet logitech zijn) , dus krijg ik gewoon het keyboard dat ik 2 November retour had gestuurd, weer opgestuurd
Ik stuur dit ogenblikkelijk retour, maar deze keer weigert bol.com afhandeling omdat er een ander keyboard in de doos zit, nochtans is het dit keyboard dat bol.com zelf opgestuurd heeft.
Ondank fotos van het ontvangen product nemen ze dit niet aan als bewijs. Bol.com argumenteert dat het gewicht van opsturen en ontvangen verschillend is.
Bol.com verzend dus een aander product en beweerd nadien ik het ben die een ander product retour heb gestuurd
