Retour aankoop - niet volgens EU normen

Geachte mevrouw/heer, Op 26 november, werd bestelling 9327 geplaatst. Ik stel echter vast dat er na 5 mogelijke scenario’s door River Mode voorgesteld (gaande van 15% tot 50% korting op een ander product)om toch maar een retour te verhinderen, een bedrijf weliswaar met Chinese roods maar in Utrecht NL gevestigd zich verlaagd met zulke praktijken “lees: weigert om het geld terug te storten, verzendkosten aanrekenen die hoger liggen dan het aangekochte product = pure Black-mail!”. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk binnen 7 calenderdagen mijn geld teruggestort te krijgen op mijn rekening! Het bestelde waardeloze vest mag U ter aller tijde bij mijn domicilie ophalen! Met vriendelijke groeten, Neyens JM

Beste lezer, Bedankt voor uw bericht en voor het doorsturen van de klacht. Om een volledige terugbetaling te kunnen verwerken, hebben we het IBAN-rekeningnummer van de klant nodig. We hebben de klant hier al om gevraagd, maar tot op heden hebben we deze informatie nog niet ontvangen. Zodra we het IBAN van de klant hebben ontvangen, zullen we onmiddellijk overgaan tot terugbetaling. We blijven beschikbaar voor verdere vragen of hulp. -- Met vriendelijke groet, Emma Klantenservice River Mode klachten@test-aankoop.be wrote: Retour aankoop - niet volgens EU normen ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Beste RIver Mode, Bij deze de IBAN -rekeningnr bijgesloten in doc op jullie verzoek na de klachtindiening. De klacht wordt echter pas teruggetrokken na ontvangst / storting van de terugbetaling. We verblijven, Mvg,

Beste, Bedankt voor uw bericht. Helaas kan ik het opgegeven IBAN-nummer niet vinden in de bijlage. Zou u het nummer opnieuw kunnen verstrekken, bij voorkeur direct in uw antwoord of in een duidelijke bijlage? Zodra wij het juiste IBAN-nummer ontvangen, zullen wij de terugbetaling onmiddellijk verwerken. Bedankt voor uw medewerking, en we hopen dit snel voor u af te ronden. -- Met vriendelijke groet, Emma Klantenservice River Mode klachten@test-aankoop.be wrote: Nieuw bericht van JEAN - M N ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Beste, Bij deze nogmaals de IBAN-nr: BE46 4315 1531 9136. Mvg,