Ik had een reservatie gedaan voor vliegtickets voor mijn gezin het geld was wel van de rekening maar er was geen boeking! Nu stelde mij voor voor een opleg van 700€ meer betalen of mijn geld terug, ik wou geen 700€ meer betalen maar krijg mijn geld maar niet terug!! IK heb al meerdere malen gebeld en mails gestuurd maar krijg altijd iemand anders en ze beloven mij dat ons geld is terug stort maar ben nog altijd aan het wachten!! Nu het gevolg als we niet snel ons geld terug krijgen kunnen wij niet op vakantie vertrekken met ons gezin want 1470€ ligt niet zomaar in onze schuif wij moeten daar voor sparen!! Ik weet niet wat ik meer moet doen