Beste,Op 10/09 heb ik via de website van Krefel een reparatie aangevraagd voor een Siemens oven, leveringsnummer 21020800235898.Tot op heden heb ik nog geen enkele informatie over deze herstelling ontvangen.Ik belde zonet de klantendienst die mij vertelde dat men mij al meerdere malen heeft gebeld en een voicemail heeft nagelaten. Toen ik zei dat dit niet waar was, antwoordde de dame laconiek dat het zo in haar dossier stond. De klant wordt dus niet geloofd. Het was zelfs te veel om mij door te verbinden met de betrokken dienst. Ik zou wel teruggebeld worden...En toen werd ik boos en heeft ze de telefoon neergelegd.Ik verwacht dat Krefel mij deze week nog contacteert om deze herstelling asap uit te voeren.
