Terug

Reis plots tot 800 euro goedkoper ??

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Reservering

Klacht

C. D.

Naar: TUI Belgium - TUIfly

22/01/2025

Beste, Graag had ik mijn slechte ervaring met TUI gedeeld met jullie. Wij boekten in november een reis, met het idee om de laagste prijs te hebben qua vroegboekkorting, en zien dat deze nu dat onze reis 500 euro goedkoper staat. Op de Nederlande site van TUI zelfs 800 euro goedkoper. Na meerdere keren contact opgenomen te hebben met TUI blijkt dat zij niets kunnen doen en verwijzen zij naar de dagprijzen die kunnen schommelen. Ook een melding gemaakt bij hun zogezegde laagsteprijsgarantie maar ook daar kan men ons niet helpen. Wij vinden dit heel jammer en gezien dit toch om een groot bedrag gaat wilden wij dit toch melden. Alvast bedankt. Mvg

Berichten (2)

TUI Belgium - TUIfly

Naar: C. D.

23/01/2025

Live Happy ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Live Happy Bekijk in je browser. Beste meneer, mevrouw, Wij bevestigen de goede ontvangst van uw mail. Wij kunnen uw klacht nog niet behandelen aangezien u nog moet afreizen. Voor verdere informatie of wijzigingen verwijzen wij u graag door naar het Customer Service Center. Alle informatie kan u vinden via deze pagina’s : - Tui      :  s:www.tui.be/nl/contact - TUIfly : s:www.tuifly.be/nl/contact Wij hopen u met deze informatie van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groeten. Pascale Complaint department. DO NOT EDIT BELOW THIS LINE --------------------------------

C. D.

Naar: TUI Belgium - TUIfly

23/01/2025

Beste, Dit is ook geen klacht die over de reis zelf gaat maar over de betaalde prijs voor de reis. Ik had reeds meerdere keren contact met de klantendienst maar voel mij hier niet gehoord. Mvg

Bemiddeling door Testaankoop 28 januari 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform