Geachte mevrouw/heer,
Ik ben de eigenaar van mobiel nummer 0474216904 klant nummer 620233416
Op 20December 2025heb ik de dienst internet fiber met u gecontracteerd en u beloofde deze uit te voeren tegen 24december 2025.
Ik stel echter vast dat deze diensten tot op heden nog niet geactiveerd zijn.
Deze vertraging heeft geleid tot ondertussen al 11dagen zonder internet waardoor we onze kinderen niet konden laten slapen in hun kamers omdat de camera's moeten geconnecteerd worden met Internet WiFi.
Daarom verzoek ik onverwijld en uiterlijk binnen de eerst volgende dag (3Januari2026) de betrokken diensten te activeren. Ik verzoek tevens een schadevergoeding van 25euro/dag vanaf voorziene activatie datum 24december 2025, overeenkomstig met de algemene voorwaarden en de geldende regelgeving.
Met vriendelijke groet,
Je ontevreden klant met klantnummer 620233416
