Dag meneer Nys,Ik heb uw klacht goed ontvangen. Na onderzoek kan ik u hierover het volgende meedelen.Uw zonnepanelen werden gekeurd op 03/05/21, u heeft deze geregistreerd op de Fluvius website op 05/05/21 en deze melding werd door onze interne dienst verwerkt op 25/05/21. U heeft toen uw G-nummer doorgestuurd gekregen. Voor de retroactieve premie komt u niet in aanmerking, maar wel voor een andere premie, alle info hieromtrent kan u via deze link terugvinden:s:www.fluvius.be/nl/themaremiesremies-voor-huishoudelijke-klantenremie-zonnepanelenHopend u hiermee voldoende gea¯nformeerd te hebben.Met vriendelijke groetenLobke BralDirectie KlantendienstKlachtencommissieBrusselsesteenweg 199, 9090 Melle81/7807Lobke.Bral@fluvius.bewww.fluvius.be s:www.fluvius.be/disclaimer
