Refund Pearls Tomorrowland

Beste,Ik ben naar het 2de weekend van Tomorrowland 2023 geweest en heb op 2/08/23 de terugbetaling van het resterende aantal ‘Pearls’ van mijn Bracelet aangevraagd en ik heb tot nu toe nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Er zijn intussen al 6 à 7 weken gepasseerd en ik krijg geen antwoord.

- Typ uw reactie boven deze regel -Hello Klachtenbox,Thank you for your email and interest.We are receiving a lot of emails at the moment. We will do our best to personally answer your email as soon as possible.Live Today, Love Tomorrow, Unite ForeverTomorrowland--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Tomorrowland.[6RR9P9-J1E32]

- Typ uw reactie boven deze regel -----------------------------------------------Customer Care, 20 sep 2023 10:48 CESTHallo DavidDit is de eerste e-mail de we ontvangen van jou met de vraag over je cashless refund.Omdat je online geld hebt toegevoegd aan je Bracelet konden we je al automatisch terugbetalen. We hebben het voor je opgezocht en het bedrag is teruggestort op kaart nr: 6703 05XX XXXX XXX0 rond 2 augustus met een totaal van Eur189,13.Indien je dit bedrag niet kan terugvinden, gelieve contact op te nemen met je bank zodat zij je kunnen helpen om de terugbetaling op de rekening te vinden. De transactie ID is 398/1/162252.Live Today, Love Tomorrow, Unite ForeverTomorrowlandwww.tomorrowland.com----------------------------------------------Klachtenbox, 19 sep 2023 20:06 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Tomorrowland.[6RR9P9-J1E32]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Tomorrowland.[6RR9P9-J1E32]

Beste, Ik zal dit nog eens goed nachecken en eventueel navragen bij de bank, vreemd dat jullie mijn mail niet hebben ontvangen, was verstuurd naar refund@tomorrowland.com Vriendelijke groeten.

- Typ uw reactie boven deze regel -Hello Klachtenbox,Thank you for your email and interest.We are receiving a lot of emails at the moment. We will do our best to personally answer your email as soon as possible.Live Today, Love Tomorrow, Unite ForeverTomorrowland--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Tomorrowland.[NKKNNP-LXP25]