Beste, wij zijn sedert 2 weken verhuisd en er werd afspraak gemaakt om een technieker te sturen voor de binnen aansluiting van de TV. Tot op vandaag is er nog steeds geen technieker komen opdagen, en dit nadat er 6x een nieuwe afspraak gemaakt werd. Ik wacht nu reeds bijna een uur aan de telefoon met uw diensten om deze belachelijke en beschamende zaak te regelen en vooralsnog een technieker langs te sturen. Gelieve het nodige te doen om onmiddellijk een technieker te sturen. Mijn vrouw is steeds thuis gebleven van haar werk (interim werk) en wordt dus niet uitbetaald voor deze verloren dagen. Ik verwacht dan ook een redelijke schade vergoeding. Terwijl ik aan het wachten ben op uw medewerker werd de lijn nu voor de tweede maal onderbroken door uw medewerker. Willen zij misschien geen oplossing voorzien ? Moeten wij overstappen naar de concullega's ? Ik verwacht vandaag nog uw antwoord en hopelijk positief.
