Reeds 3 maanden voor een telefoonaansluiting

Ik heb voor mijn vader die in een rusthuis zit een telefoonaansluiting gevraagd. Na drie maanden en eindeloos contacteren van de telenet diensten (waarbij ik altijd alles opnieuw dien te herhalen) lukt het maar niet. Het gevraagde abonnement werd niet ingeschreven, de afspraakdagen worden niet gerespecteerd. Weerom contact opgenomen.....geen antwoord meer.