Redelijke termijn herstelling

Dit betreft een herstelling in garantie, het water spuit aan alle kanten uit de doorstroom boiler die tevens dienst doet als verwarming. Wij hebben op 30/10/2024 een eerste keer contact gehad met de diensten van Vaillant om de herstelling te komen uitvoeren. Kregen dan doodleuk te horen dat ze niet vroeger kunnen langskomen dan 15/11/2024. dit wil zeggen dat wij geen verwarming en warm water hebben voor 16 dagen. Dat is als het probleem dan kan worden opgelost. Wij hebben een zwaar hulp behoevende persoon bij ons in huis dus met deze temperaturen is dit niet evident. We hebben dit aangegeven bij hen maar geen gehoor. Daarnaast hebben we nu ook extra kosten voor tijdelijke verwarming op electriciteit.