record credits hypotheek

in 2005 een hypotheek afgesloten bij de record bank. Vanaf het begin af aan slechte tot geen bereikbaarheid en communicatie geweest. Hun zeggen nu ineens dat we een betaling zouden hebben overgeslagen in 2019. We zijn inmiddels 2 jaar verder en hebben een dwangbevel van een gerechtelijke notaris ontvangen mbt de openbare verkoop van het huis. Wij hebben nooit geen schriftelijke brieven of aangetekende brieven ontvangen. Ze zeggen van wel maar deze zijn hier nooit aangekomen. Als je dan vraagt voor een bewijs door te sturen dat we getekend zouden hebben voor ontvangst van een aangetekende brief krijg je als antwoord : dit kan ik u niet toezenden. Advocaat ingeschakeld en record credits wenst enkel te communiceren via hun advocaat wie geen mandaat heeft volgens zijn woorden. Dus een betalingsregeling proberen te regelen of een minnelijke schikking voor te stellen kan hij niet en staat record credits niet voor open. Wij hebben hun alle betalings uitreksels van wat wij de afgelopen 10 jaar verricht hebben toegezonden. Ook hier word wederom niet op gereageerd. Op de vraag aan record credits om een tastbaar bewijs te ontvangen van hun wat het bedrag is van het nog openstaande af te lossen hypotheekbedrag krijgen wij ook geen antwoord. Op de vraag aan record credits of zei ons vanaf 2005 t/m 2011 betalingsuitreksels als tastbaar bewijs kunnen leveren krijgen wij als antwoord : nee dit kunnen we niet helaas. Doordat zei ook maar enige vorm van medewerking naar ons toe weigeren te doen, dreigt ons huis dus gewoon openbaar verkocht te gaan worden terwijl het om een openstaand bedrag zou gaan van +/- 1200 euro. Zij eisen nu dus een bedrag van 88.000 euro wegens stopzetting en wanbetaling van onze hypotheek. dit bedrag gaan ze alleen kunnen verkrijgen door een gedwongen openbare verkoop te organiseren en wij dus gewoon op straat komen te staan !!!