Terug

rappels voor voorschotten

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Opzeg

Klacht

B. P.

Naar: TotalEnergies

04/10/2024

Beste Ik ben op 1 juli verhuisd van de Molenstraat 114 8710 Wielsbeke. Ik heb nog een voorschotfactuur op dit adres betaald voor juli, maar augustus en september heb ik niet meer betaald. Ik woon daar namelijk niet. Ondanks ontelbare pogingen bij jullie klantendienst, blijf ik maar betaalherinneringen ontvangen. Vandaag zelfs één met een dreiging met een deurwaarder. Jullie slagen er maar niet in om dit probleem op te lossen.

Berichten (1)

TotalEnergies

Naar: B. P.

09/10/2024

Uw Referentie: E222068574 Beste Bert Pauwels We hebben je bericht goed ontvangen. Bij nazicht van het dossier, zie ik dat onze dienst verhuis het overnamedocument te laat heeft kunnen behandelen. Daarom vraag ik onze achterliggende dienst om een rechtzetting, we houden je op de hoogte. Met vriendelijke groeten, Giel Customer Services TotalEnergies TotalEnergies Power Gas Belgium Rue Saint-Laurent 54 4000 Liège - BELGIQUE www.totalenergies.be CONFIDENTIALITÉ. Ce courrier électronique (y compris ses éventuelles pièces jointes) peut contenir des informations susceptibles d'être confidentielles. Il ne peut être utilisé autrement que pour la finalité pour laquelle il a été envoyé. Au cas où il ne vous serait pas destiné, merci de le supprimer et d'en avertir immédiatement l'expéditeur. CONFIDENTIALITY. This email (including attachments, if any) may contain confidential information. It may not used for purpose other than that for which it has been sent. If you are not the intended recipient, please delete it and notify the sender immediately. --------------- Oorspronkelijk bericht --------------- Van: [klachten@test-aankoop.be] Verzonden: 4/10/2024 14:00 Aan: support@totalenergies.be Onderwerp: rappels voor voorschotten ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0Y033WA3.!500J60479l4:ref


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform