pure ellende

Sinds eind juli functioneert de vaste lijn niet meer wegens een fout van de installateur of iemand anders bij proximus. Ondertussen zijn er al drie technici gepasseerd maar nog steeds geen vaste lijn verbinding. Ondertussen al lang de vaste lijn opgezegd maar toch blijf ik nog facturen krijgen. Eénmaal is er router (B Box 3V) opgestuurd die ik niet gevraagd heb, vervolgens heeft een technieker nog een router achtergelaten: weigeren ze die terug mee te nemen. Wanneer stopt die ellende nu eindelijk ???????

Geachte heer,mevrouw, Hierbij bevestig ik dat ik de klacht van de heer Frans Vandenhoeck in behandeling heb genomen. Wij zullen de klant zo spoedig mogelijk telefonisch op de hoogte brengen van de opvolging van de klacht. Met vriendelijke groeten, Het Proximus Team Connect with us on: ===== Received from klachten@test-aankoop.be on 2024-10-05-12.00.32.000000 ====== ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ref. [THREAD_ID:1921012455182]