Beste mevrouw,Zoals vermeld in het mailverkeer begrijpen we dat u veel verdriet hebt met het verlies van uw pupje.U gaf echter nooit enige toelichting over hetgeen er exact gebeurd was met het pupje.Groot was dan ook onze verwondering te lezen op het lijkschouwingsattest dat uw pupje overleden was tijdens de recovery na de sterilisatie in het door u gekozen dierenartskabinet .Uw dierenarts nam dan ook zijn verantwoordelijkheid op in dit zeer spijtig gebeuren.We kunnen niet overgaan tot terugbetaling maar hadden om tegemoet te komen aan uw vraag wel een commercieel voorstel geformuleerd .Een voorstel dat u blijkbaar niet apprecieert.
