Terug

Publicatie indexatie parameters

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. M.

Naar: Eneco

30/04/2022

Ik sloot in december 2021 een nieuw contract voor levering van elektriciteit af met Eneco. De prijzen van het contract worden post-factum berekend op basis van indexatie parameters `Belpex-S21` en `Belpex-injectie`.Eneco publiceert de indexatie parameters op https://cdn.eneco.be/downloads/nl/b2c/acq/indexatieparameters-elek.pdfDe meeste parameters zijn niet meer upgedate sedert eind 2021, we zijn ondertussen ttz 4 maanden verder. Op deze manier weet ik niet hoeveel ik voor mijn elektriciteit van jan-apr 2022 zal moeten betalen !Mijn vragen aan Eneco om de parameters te kennen blijven onbeantwoord.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform