Terug

proxemedia nv click +

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. C.

Naar: Proximedia

06/05/2021

Beste vorige jaar tekende ik een contract 1700035063 voor een jaar blijkbaar was dit nu 42 maanden waarbij ik offertes zou krijgen Heb in totaal 2 offertes gekregen in 1jaar en toen ik belde naar de mensen waren het oude offertes van maanden geleden ze geven geen offertes zoals beloofd (niets) door waarschijnlijk corona hebben ze geen aanvragen en kunnen ze ook hun beloftes niet waarmaken. Begrip hiervoor maar ik heb hiervoor niet getekend???? Heb hun gezegd dat ik wil opzeggen want dit is bedrog maar ze willen niet???? Ik krijg dus elke maand 180,29 euro te betalen voor niets eigenlijk? Bij deze wil ik onmiddellijk stopzetting van een contract waarbij de voorwaarden niet nageleefd worden. Bovendien hebben ze zich voorgedaan om een contract van 1 jaar aan te bieden en hebben ze mij blijkbaar 1 van 42 maanden doen tekenen. Geen correcte afspraken

Berichten (3)

Proximedia

Naar: V. C.

06/05/2021

Beste,Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht van 6 mei 2021 op Test Aankoop waarin u aangeeft dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Deze klacht is doorgestuurd naar onze klantendienst die uw dossier zorgvuldig zal bestuderen en u zo spoedig mogelijk zal contacteren.Met vriendelijke groeten,NathalieMarketing Assistant

V. C.

Naar: Proximedia

01/06/2021

Bestehebben nog altijd niks ontvangenmvg

Proximedia

Naar: V. C.

02/06/2021

Geachte heer,Sinds uw klacht van 6 mei heeft onze klantendienst u per e-mail benaderd op 13 mei 2021. Ook Batibouw+ heeft meerdere malen contact met u opgenomen, het laatste contact vond plaats op 28/05.Graag wijzen wij u erop dat onze klantendienst uw e-mail van 1 juni heeft ontvangen en deze zo spoedig mogelijk zal beantwoorden.Alvast bedankt voor uw begrip.Met vriendelijke groeten,NathalieMarketing Assistant


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform