Beste,Tijdens het paasverlof is er een probleem opgetreden met de alarminstallatie. Na het verlof is er iemand langs gekomen van de firma. Hij heeft niks speciaal gevonden. Op zijn aanraden heb ik een modem laten bijplaatsen in de centrale. Deze was volledig gratis heeft hij gezegd. Dit na een telefoontje naar de firma. Groot was onze verbazing als we een factuur kregen voor herstelling en de modem. Ook moet er maandelijks een abonnement betaald worden voor de kaart.Telkens we in verlof gaan leggen we 95% v.d. elektriciteit af. Dit doen we al jaren. De centrale en de modem blijven steeds in werking. Dit heb ik ook getoond aan de techniekerNu beweert de firma dat het onze schuld is en dat we de volledige factuur moet betalen. Vrijdag 30/6 kregen we een aangetekend schrijven met € 50 kosten. Indien we binnen 7 dagen niet betalen wordt er een incassobureau aangesteld en worden de diensten opgeschort. Wij zijn in verlof van 9/7 tot7/8 en telefonisch niet bereikbaar
