Terug

propleem terugbetaling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. D.

Naar: MediaMarkt

17/08/2023

Geachte, ik bestelde bij jullie een spelletje dat ik correct heb teruggestuurd na het aanvragen van een retour. op 19/07 tussen 8-9 uur is het pakje door jullie in ontvangst genomen. tot op heden heb ik nog geen terugbetaling ontvangen!! als ik bel naar de klantendienst (al 2 maal gebeurd) zeggen ze telkens dat ze het gaan bekijken en mij terugbellen. dit is tot op heden nog niet gebeurd!! ik wil mijn geld terug!! ik kan er niet aandoen dat er bij jullie iets foutgelopen is!!

Berichten (10)

MediaMarkt

Naar: C. D.

17/08/2023

Beste klant,Bedankt voor je mail.Dit is een automatisch bericht dat bevestigt dat je mail goed werd ontvangen.Je vraag werd geregistreerd onder het referentienummer 230817-017585.We proberen je zo snel mogelijk een gepast antwoord te geven op je vraag.Hou wel rekening met een iets langere wachttijd op dit moment.Wij danken u alvast voor uw vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Media Markt Belgie[---002:000341:34962---]

MediaMarkt

Naar: C. D.

17/08/2023

Beste klant,Bedankt voor je mail.Dit is een automatisch bericht dat bevestigt dat je mail goed werd ontvangen.Je vraag werd geregistreerd onder het referentienummer 230817-017585.We proberen je zo snel mogelijk een gepast antwoord te geven op je vraag.Hou wel rekening met een iets langere wachttijd op dit moment.Wij danken u alvast voor uw vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Media Markt Belgie[---002:000341:34962---]

MediaMarkt

Naar: C. D.

18/08/2023

Beste mevrouw De brandt,Wij hebben meer uitleg aan onze collega's van de boekhouding gevraagd en komen bij u terug zodra wij een antwoord ontvangen .Gelieve onze excuses te aanvaarden voor het ongemak.Aarzel niet contact met ons op te nemen indien u hierover nog vragen hebt.Met vriendelijke groeten,NathalieMediaMarkt BelgieContacteer ons via: s:www.mediamarkt.be/nl/shop/contact.[---002:008357:55307---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden :test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) [---002:008357:55307---]

MediaMarkt

Naar: C. D.

18/08/2023

Beste mevrouw De brandt,Wij hebben meer uitleg aan onze collega's van de boekhouding gevraagd en komen bij u terug zodra wij een antwoord ontvangen .Gelieve onze excuses te aanvaarden voor het ongemak.Aarzel niet contact met ons op te nemen indien u hierover nog vragen hebt.Met vriendelijke groeten,NathalieMediaMarkt BelgieContacteer ons via: s:www.mediamarkt.be/nl/shop/contact.[---002:008357:55307---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden :test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) [---002:008357:55307---]

C. D.

Naar: MediaMarkt

22/08/2023

Geachte,Tot op heden heb ik nog steeds geen reactie gehad! Ondertussen is mijn retour al 1,5 maand geleden bij jullie aangekomen!! Ik wil mijn geld terug!!

MediaMarkt

Naar: C. D.

22/08/2023

Beste klant,Bedankt voor je mail.Dit is een automatisch bericht dat bevestigt dat je mail goed werd ontvangen.Je vraag werd geregistreerd onder het referentienummer 230822-019746.We proberen je zo snel mogelijk een gepast antwoord te geven op je vraag.Hou wel rekening met een iets langere wachttijd op dit moment.Wij danken u alvast voor uw vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Media Markt Belgie[---002:000341:34959---]

C. D.

Naar: MediaMarkt

22/08/2023

Geachte,Tot op heden heb ik nog steeds geen reactie gehad! Ondertussen is mijn retour al 1,5 maand geleden bij jullie aangekomen!! Ik wil mijn geld terug!!

MediaMarkt

Naar: C. D.

22/08/2023

Beste klant,Bedankt voor je mail.Dit is een automatisch bericht dat bevestigt dat je mail goed werd ontvangen.Je vraag werd geregistreerd onder het referentienummer 230822-019746.We proberen je zo snel mogelijk een gepast antwoord te geven op je vraag.Hou wel rekening met een iets langere wachttijd op dit moment.Wij danken u alvast voor uw vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Media Markt Belgie[---002:000341:34959---]

MediaMarkt

Naar: C. D.

22/08/2023

Beste mevrouw De Brandt,Gelieve onze excuses te aanvaaren wij zullen opnieuw een rappel sturen. Aarzel niet contact met ons op te nemen indien u hierover nog vragen hebt.Met vriendelijke groeten,NathalieMediaMarkt BelgieContacteer ons via: s:www.mediamarkt.be/nl/shop/contact.[---002:009668:31164---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden :test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) [---002:009668:31164---]

MediaMarkt

Naar: C. D.

22/08/2023

Beste mevrouw De Brandt,Gelieve onze excuses te aanvaaren wij zullen opnieuw een rappel sturen. Aarzel niet contact met ons op te nemen indien u hierover nog vragen hebt.Met vriendelijke groeten,NathalieMediaMarkt BelgieContacteer ons via: s:www.mediamarkt.be/nl/shop/contact.[---002:009668:31164---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden :test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) [---002:009668:31164---]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform