Terug

proefperiode laten verlopen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. J.

Naar: ADOBE SYSTEMS BELGIUM

16/04/2024

Beste,Adobe Ik ging in op een proefperiode gratis gebruikt te maken van adobe. Te laat geannuleerd en nu moet ik betalen.maandelijks €/mnd 48,38. Nu wil ik dit stopzetten en wordt mij een bedrag aangerekend enerzijds van 199 euro stopzetting Euro Stock en dan nog eens een soortgelijk bedrag om adobe zelf stop te zetten. Bijkomend *ik heb er nooit gebruik van gemaakt. *bij stopzetting krijg je duidelijke melding en vele waarschuwingen van te betalen bedragen*dit in tegenstelling tot bij ingaan op proefperiode.Staat enekl melding van een maandelijks te betalen bedrag. Actie gedaan vandaag Adobe Stock stopgezet mijn creditcard via card stop stopgezet. Blijkbaar te laat en moet ik een klacht formuelren zodat de 199 euro er niet vanaf gaat. Adobe bereiken is voor mij ook niet mogelijk vandaar dit schrijven naar testaankoop.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform