Beste,Ik sluit een proefabonnement af voor HLN voor een periode van 6 weken. Ik krijg hiervan een bevestiging per mail. Bovendien krijg ik onmiddellijk een bevestiging dat ik een jaarabonnement heb afgesloten. Dit is geenszins de bedoeling. Mijn vrouw stopt de domicieringsopdracht die jullie verkeerdelijk uitsturen. Ik heb geen abonnement afgesloten. Ik open een klacht via het klachtenformulier op uw website. Nog voor ik een antwoord krijg dat mijn klacht wordt behandeld, krijg ik een beleefde :-( mail die me zegt dat er een incassobureau wordt aangesteld.Zou het niet de normaalste zaak zijn dat een klacht eerst wordt behandeld en dat er vervolgens een vervolg wordt gesteld?Bij deze dus de opzeg van dit abonnement en de vraag de incasso spam te beeindigen.
