Producten die niet aan verwachtingen voldoen

Beste,Ik bestelde posters bij postermerk Desenio. Er werden mij prints in hoge kwaliteit beloofd die goed zouden worden verpakt. Ik ontving twee A4-prints die ik even goed met mijn eigen printer had kunnen maken. Bovendien waren deze compleet verkreukt. Bij het retourneren blijkt dat ik zelf moet opdragen voor de kosten naar Zweden. Ik wil voorkomen dat andere consumenten in deze val trappen. Mvg, Laura Schueremans

- Typ uw reactie boven deze regel -Din fa¶rfra¥gan (791756) har uppdaterats.s:desenio.zendesk.com/hc/requests/791756----------------------------------------------Mirte, 4 nov. 2020 12:10 CETRequest 791747 "[NLBE] - [Mijn bestelling] - [Mi..." was closed and merged into this request. Last comment in request 791747:A new support request has been sent by a customer, details below**Name:** Laura Schueremans**Email**: laura_schueremans@hotmail.com**Phone**: 0472 82 18 40**Topic/*: Mijn bestelling**Subject**: Mijn bestelling wijzigen**Message**: Beste, Bij het ontvangen van mijn bestelling stelde ik vast dat deze volledig verkreukt was. Ik vroeg een retourzending aan, maar u begrijpt ook dat retourneren naar Zweden zeer duur is voor een aankoop van 20 euro. Hoe kan ik deze retourneren voor een redelijke prijs? Kunnen jullie mij op een andere manier compenseren, bijvoorbeeld door een nieuwe zending te sturen? Ik ben eerlijk gezegd wel wat teleurgesteld. Mvg, Laura**Country**: NLBE **The details below are only for email tagging**topic_1 topic_1_sug_3 ----------------------------------------------Klachtenbox, 4 nov. 2020 10:11 CET --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Desenio.[XZVV04-ER2D]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Desenio.[XZVV04-ER2D]