Terug

Product wordt niet geleverd

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. G.

Naar: Elektro Lommelen

19/03/2024

Beste,Op 29/11/2023 bestelde en betaalde ik een dampkap bij Elektro Lommelen. Op 07/02 l.l. vroeg ik een update van de status van de bestelling en vertelde men mij dat de dampkap geleverd zou worden in week 9. Op 28/02 l.l. Vroeg ik opnieuw een update en vertelde men mij dat de dampkap bij hen geleverd zou worden rond 20/03. Ik heb hen aangegeven dat ik de dampkap voor 01/04/2024 wil ontvangen en dat ik anders mijn bestelling wens te annuleren en het betaalde bedrag geretourneerd wil hebben. Hierop krijg ik geen duidelijk antwoord.Alvast bedankt voor uw reactie.Met vriendelijke groeten,Brecht Gysen

Berichten (1)

Elektro Lommelen

Naar: B. G.

19/03/2024

Beste klachtenbox@test-aankoop.be,Alvast bedankt voor het mailtje!Uw ticketnummer is 753603705.Wil je nog meer info toevoegen aan dit mailtje? Klik dan op reply en voeg je extra vraag of antwoord toe.Wij reageren van maandag tot zaterdag binnen de 48u.Bij een reply kom je wel achteraan te staan en duurt het opnieuw 48u. Gelieve dit dan ook steeds te beperken binnen het mail verkeer.Gelieve er rekening mee te houden dat het met Belgische feesagen en zondagen langer kan duren._____________Cher klachtenbox@test-aankoop.be,Merci d'avance pour l'e-mail ! Votre numéro de billet est 753603705.Souhaitez-vous ajouter plus d'informations à cet e-mail ? Cliquez ensuite sur répondre et ajoutez votre question ou réponse supplémentaire. Nous répondons du lundi au samedi sous 48h. Avec reply, vous serez à l'arrière et cela prendra encore 48 heures. Veuillez toujours limiter cela dans le cadre du trafic de messagerie. Veuillez noter que cela peut prendre plus de temps les jours fériés belges et les dimanches._____________Dear klachtenbox@test-aankoop.be,Thanks in advance for the email! Your ticket number is 753603705.Would you like to add more information to this email' Then click on reply and add your extra question or answer.We respond from Monday to Saturday within 48 hours. With a reply you will be at the back and it will take another 48 hours. Please always limit this within the mail traffic. Please note that it may take longer on Belgian public holidays and Sundays.Kind Regards,Met vriendelijke groeten,Bien à vous,ElektrolommelenEmail: info@elektrolommelen.beWebsite: www.elektrolommelen.beWhatsapp: +32 498 97 40 42 (enkel berichten)Facebook: ElektrolommelenMagazijn(Afhaal op afspraak):Turnhoutsebaan 1662390 OostmalleBelgie(Op ons afhaalpunt worden geen bestellingen behandeld)


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform