Op 20 december een nieuwe tablet gekocht bij Coolblue als cadeau voor mijn vader. Deze is helaas wat blijven liggen en een tijd later pas in gebruik genomen. Al snel bleek dat we ontevreden zijn over de aankoop. De tablet is veel trager dan verwacht en reageert daardoor vaak niet op aanrakingen. Op 16 januari had ik gebeld en ging een retourlabel krijgen via mail, deze heb ik niet gekregen. Een week later heb ik via facebook messenger een bericht gestuurd, maar retour was helaas niet meer mogelijk dan doordat het net te laat is. Enige oplossing was opsturen ter reparatie, wat ik dan onmiddelijk gedaan heb. Helaas zal ik hem nog enkele keren op die manier moeten aanbieden ter reparatie om te kunnen spreken van ondeugdelijk product.Toch hoop ik deze tablet alsnog te mogen ruilen voor een duurder en beter exemplaar, want ik had al binnen de 30 dagen aangegeven dat we niet tevreden zijn. Dat er geen retour aangemaakt werd is vooral de fout van Coolblue.Alvast bedankt om deze klacht te willen bekijken.
