Geachte mevrouw/heer,
Op 08/05/2025 bestelde ik de Lieke Jurk op uw webshop met bestelnummer #11002
Ik stel echter vast dat na een verzending van één maand, de ontvangen jurk helemaal niet overeenstemt met de geadverteerde jurk (kleur, pasvorm, model, knopen, zakken, materiaal en stof, ...).
Ik heb het pakket ontvangen op dinsdag 3 juni en heb u meteen diezelfde dag op de hoogte gesteld hiervan. Sindsdien heb ik nog twee reminders gestuurd en nog steeds geen reactie mogen ontvangen.
Daarom verzoek ik u om me te antwoorden op mijn verzoek tot terugbetaling.
Met vriendelijke groeten,
Bijlage:
- Printscreen aankoopbewijs
- Foto's van de jurk zoals getoond op de website, versus het ontvangen exemplaar
