Beste Ik heb op 26/05/2023 een overhemd gekocht van Zara Roeselare ter waarde van 39.95 euro. ik heb deze meegenomen op reis. na 2 keer dragen is deze defect (losgekomen aan de oksel). ik heb deze binnen gebracht bij de winkel (op 03/07/2023). ze hebben me afgewezen omdat hun intern garantie van 1 maand is gepaseerd. ze willen de artikel niet ruilen noch mij vergoeden. ze hebben me telefoon nr. van zara belgie gegeven. Na telefonische contact en chat (op 4/07/2023) hebben ze me ook afgewezen omdat het om een winkel aankoop gaat.Ik ben daarmee niet akkoord dat een product na 2 keer dragen onbruikbaar is.Kunnen jullie mij hiermee helpen ? Alvast bedankt voor jullie antwoord
