Beste Op 25 juli 2020 plaats en betaal ik mijn bestelling. Ik ontvang dadelijk een bevestigingsmail van aankoop.Op 30 juli 2020 ontvang ik de bevestigingsmail dat mijn product verzonden is.Op 7 augustus 2020 ontvang ik een mail om mijn aangekochte product te beoordelen maar ik heb mijn product nog niet ontvangen.Op 3 augustus 2020 stuur ik een mailtje aan de klantendienst waarin ik vraag Wanneer mijn stofzuiger geleverd zal worden.Op 7, 8 en 10 augustus 2020 stuur ik nogmaals naar de klantendienst dat mijn pakket nog steeds niet werd geleverd.Ook heb ik al enkele malen naar de klantendienst proberen te bellen maar geen gehoor.Uiteindelijk probeer ik het via de facebook chat op 10 augustus . Hier krijg ik na 1 dag reactie op dat men de betreffende dienst op de hoogte gaat brengen en zij zouddn mij via mail op de hoogte brengen.Vrijdag 17 augustus informeer ik nogmaals via de facebook chat maar ditmaal geen reactie en nog steeds geen reacties via mail.Ik heb u alle informatie bezorgd, maar ik krijg verder geen antwoord meer op mijn vragen. Gelieve het bedrag onmiddelijk terug te betalen of me op de hoogte te houden van het verder verloop van mijn klacht.Bedankt
