Ik bestelde op 31/10 een artikel, dat werd betaald via VISA en zou geleverd worden door jullie partner Koopjesjagers! De levering was voorzien uiterlijk 8 november, zonder track and trace, doch, dit is een toestel van 439€, volgens het portail van BOL.COM is apparaat geleverd, ik heb echter niks ontvangen, dat wordt ook niet door hen betwist, alleen is de partner malafide, dat blijkt uit tot heden 2 negatieve beoordelingen van dezelfde aard, er zullen er ongetwijfeld nog volgen. Deze partner is intussen spoorloos verdwenen en had geen andere producten te koop.
Achteraf zocht ik het bedrijf op aan de hand van het BTW nummer, heel moeilijk terug te vinden! Dat baarde mij nog meer zorgen, tot vandaag, nog steeds niks ontvangen, geen enkele reactie op berichten, niet van mij, niet van BOL. Zij zeggen het nodige te doen, maar ik heb het gevoel dat er niks verandert, ik hoor al 6 dagen hetzelfde, binnen 2 dagen antwoord of we ondernemen actie, vandaag hoorde ik dat de 3e keer, toen ik vroeg wat de actie na het niet geven van een antwoord door de partner binnen de 2 dagen wel zou zijn , werd er rond de pot gedraaid en kreeg ik geen antwoord... opnieuw redelijk verontrustend.
Ik heb betaald via VISA, de afrekening is nog niet gebeurd, wat kan ik doen om dit tegen te houden?
Ik wil van deze bestelling af, want ik zal ze nooit ontvangen!!!
Wat kan ik doen zodat deze VISA betaling niet doorgaat?
