Beste,ik heb maand geleden een bestelling bij u firma geplaatst.Bestelling is beschadig toegekomen, waarna heb ik u terug gecontacteerd voor een oplossing. De tweede keer is terug dezelfde situatie en terug beschadigd bestelling door te kleine verpakking.Heb u terug gecontacteerd waar u op aantwoorde dat terug betaling is uitgevoerd geweest en ik diende opnieuw bestellen indien nodig.Nadien heb ik u verschillende keren proberen zowel telefonisch als per mail te contacteren om te melden dat het terugbetaling tot me niet toegekomen is, maar zonder enig gevolg.Via dit weg wil ik u nog eens vragen om het factuur bedrag integraal terug op mijn rekening te storten.mvg
