Terug

Problemen wagen Seat Leon 2020.

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: SEAT Belgium

12/09/2021

In oktober 2020 ondertekende ik mijn aankoop voor mijn nieuwe wagen. Een Seat Leon. Sinds de levering in januari 2021 kampt de wagen met een vervelend probleem. De verwarming wil soms niet werken. Je dient de wagen dan uit te schakelen, enkele minuten te wachten, en terug op te starten. Met een beetje geluk is het probleem van de baan en kan je de wagen bedienen.De wagen is al verschillende malen terug naar de concessiehouder geweest om verschillende (poging tot) herstellingen te doen in opdracht van Seat, zonder het gewenste resultaat. Ondertussen zijn we midden september en de wagen heeft nog steeds deze problemen.Bij mijn weten moet de aankoop van een nieuwe wagen een plezier zijn, voor mij is het een ergernis en voelt het aan als een miskoop. Heel belangrijk om te weten is dat ik mijn dealer niets kan verwijten. Ze zijn nu eenmaal afhankelijk van de communicatie/middelen/oplossingen welke Seat hun geeft.Via deze url kan je het probleem ontdekken:https://vimeo.com/user57323402Mijn geduld begint nu echt op te raken. Hiervoor koop ik geen nieuwe wagen. Mijn oude Peugeot (welke ik hiervoor heb ingeruild) begin ik stilletjes aan meer en meer te missen.Ik verwacht een oplossing. En liefst eerder vandaag dan morgen.

Berichten (3)

SEAT Belgium

Naar: A. C.

14/09/2021

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

Naar: SEAT Belgium

10/10/2021

Hartelijk dank voor uw reactie. Ik hoop echter op een snelle oplossing. Ondertussen sleept dit probleem aan sinds de aankoop en zijn we een goede 8 maanden verder. De koudere periode is onderweg en vertrouwen in de auto zou fijn zijn om een warme rit tegemoed te gaan. En 3 weken verder na dit antwoord, heb ik nog steeds geen antwoord tot mogelijke oplossing.

SEAT Belgium

Naar: A. C.

12/10/2021

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform