Problemen Vinted levering pakket bij een klant

Mijn pakket is verstuurd via B Post voor Dhl maar tracking info komt niet beschikbaar. Dit is de code JVGL06126239000257605650. Heb alle bewijzen naar Vinted klantenservice gestuurd met vraag dit probleem op te lossen maar geen hulp gekregen. Verkoop is nu automatisch geannuleerd omdat ik zogezegd niet verstuurd heb. Ik heb bewijzen hiervan.

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Artikel is verstuurd met de tracking code JVGL0612639000257605650. Ik heb nooit een tracking info of bevestiging van versturen gehad van BPost of DHL. Ik heb dit reeds eerder aangegeven bij helpdesk Vinted maar nog geen hulp gekregen.Zo is dus de bestelling automatisch geannuleerd. Graag deze transactie terug activeren EN ook op verstuurd zetten aub. Zodat ik van klant Tinyweidenaat mijn 15€ + 6£ verzending BPostontvang´ bedankt

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Dear Aankoop,We confirm that we have received your inquiry.We will respond to your inquiry following the timeframe required by the law.Kind regards,Dovydas Team Vinted

Tot hiertoe is mijn klacht nog niet opgelost. De koper toont geen medewerking tot betaling en de Vinted Helpdesk helpt mij ook niet verder. Indien dit niet opgelost geraakt ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted