Beste, ik deed op 16 en 17 december 2 bestellingen online bij loberon, een bestelling met nr BN1569578 van 508,35€ en bestelling nr BN1567875 van 498,15€. Nu zijn volgens de track and trace de bestellingen teruggestuurd naar de afzender. Na telefonisch contact (al verschillende keren) blijkt dat teruggestuurd artikelen niet meer teruggestuurd worden naar de consument. De artikelen zouden, volgens hen, en ook volgens hun rechten en plichten te zien op hun site, terugbetaald worden binnen een termijn van 14 dagen. Na verschillende mails en telefoons al te doen naar hen, heb ik nog steeds geen eurocent ontvangen, het gaat om meer dan 500€, die ik zou moeten terugkrijgen, wat niet niets is... wat kan ik nog meer doen dan de firma te bellen en te mailen? Ik vind het ronduit schandalig dat je zelfs de artikelen noch het geld krijgt waar ik recht op heb. Ik handel met deze firma nooit meer in de toekomst. Zeker niet na alle recensies te lezen over hen op trustpilot. Blijkbaar ben ik niet de enige die problemen heeft met hen. Afwachtend teken ik met de meeste hoogachting INGE EEMAN
