Terug

Problemen terugbetaling voorscho

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. R.

Naar: Uw Zon

22/06/2023

Ik bestelde 17/11/2022 zonnepanelen. Al meteen daarna kreeg ik slechte recensies te lezen van dit bedrijf. Een veel voorkomend probleem onbereikbaar bij problemen. Ik kreeg argwaan. De plaatsing was gepland voor in maart. Kort boirdien krijg ik de boodschap dat dit verplaatst moet worden naar 9 mei wegens ongeluk werknemers. Ok kan gebeuren. Op 9 mei 's het bar slecht weer, regen en wind. Om 10u30 staat plots 1 werknemer voor de deur. Ik vond dit al onverantwoord met dit weer 1 man op het dak. Ik zeg niets. Een tijd later ga ik iets halen op mijn kamer en zie dat deze onder water staat. Ik snel naar beneden naar de werknemer die ondertussen in zijn camionette zit. Hij gaat terug naar boven en legt de dakpannen weer op hun plaats. Ondertussen bel ik naar het bedrijf maar ... wat dacht je, onbereikbaar ! De werknemer is even later vertrokken. Ik stuurde email naar het bedrijf dat mijn vertrouwen in dit bedrijf ni helemaal op was en ik mijn voorschot terug wou. Sedertdien niets meer gehoord. Ik vetaal ondertussen al ruim een half jaar een lening af voor zonnepanelen die ik niet heb en zonder mijn voorschot van 2400 euro kan ik ook geen ander bedrijf contacteren. Help !Michelle


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform