Problemen terugbetaling tickets

Op 04/10/2019 bestelde ik tickets voor de voorstelling Malandain & Beethoven, La Pastorale, die zou plaatsvinden op zaterdag 20/06/2020 om 20:00 uur in de Stadsschouwburg Antwerpen. Deze voorstelling werd op 08/06/2020 verplaatst naar zaterdag 19 maart 2022 om 20:00 uur. Vervolgens werd op 16/02/2022 meegedeeld dat ook deze datum opnieuw zou worden verschoven naar een nog te bepalen latere datum. Inmiddels is het 21/06/2024 en heb ik nog steeds geen nieuws ontvangen, laat staan een terugbetaling van onze tickets. In de afgelopen maanden informatie proberen opzoeken om de organisatie te bereiken, om uberhaupt iets terug te vinden van het evenement maar helaas geen resultaat. Als referentietype heb ik de nummers van de tickets gebruikt.

FAQ via helpcenter.beatvenues.be Ivo (Tele Ticket Service) 21 jun 2024 15:53 CEST Beste,We nemen contact met de oorspronkelijke eigenaar van de tickets om een terugbetaling te regelen.Met vriendelijke groeten,Ivo Klachten 21 jun 2024 13:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Bezoek ons helpcenterAntwerps Sportpaleis nv • Schijnpoortweg 119 • B-2170 Merksemwww.beatvenues.beBTW (BE) 0461.051.688 RPR AntwerpenBNP Paribas Fortis • IBAN: BE93 2200 4925 0067 • BIC: GEBABEBB - en cookiebeleidOp grond van een overeenkomst tot gezamenlijke verwerking van gegevens worden uw gegevens gedeeld tussen de vier vennootschappen: Antwerps Sportpaleis nv, Tele Ticket Service nv, Goed voor Alles bvba en P.S.E.-Belgium nv. [9LJ4Z6-E3R9L]