Klacht over afhandeling Brussels Airlines Bij aankomst op de luchthaven ZAD was mijn koffer vermist. Claim ingediend op luchthaven en meerdere malen telefonisch contact opgenomen met klantendienst van Brussels Airlines, waar ik steeds slecht nederlands sprekende medewerkers aan de lijn kreeg die niet behulpzaam waren. Ze zeiden dat ik recht had om noodaankopen te doen, omdat ik door mijn vermiste koffer, niks van bezittingen had. Mijn koffer is pas op dag 4 na landing aan mijn terug bezorgd. Ik heb op 15/8 een klacht ingediend bij Brussels Airlines om het bedrag wat ik besteed heb aan noodaankopen terug te vorderen en heb nog steeds geen antwoord of terugbetaling ontvangen.
