Terug

Problemen terugbetaling en contacteren

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. R.

Naar: BudgetAir.be

10/09/2020

beste, mijn vrouw en kinderen hebben 3 tickets geboekt bij bijgaand bedrijf. Zij hebben hun telefoonnummer afgesloten vanwege corona. Beetje vreemd. Telefoon is juist het communicatie middel bij uitstek als je contact wenst te minimaliseren. Na herhaaldelijk emails verstuurd te hebben, hebben wij de hulp van iemand gespecialiseerd nodig. Helaas geraken wij niet bij hun binnen, en we praten toch over veel geld. Zou u ons daarbij kunnen helpen? wij voelen ons hier serieus bij de neus genomen. We hebben, reeds contact gehad met AUSTRIAN air, maar zij zeggen dat we bij de agent moeten zijn. Zou u ons kunnen helpen?Groeten, Lykle Roosjenin naam van mijn fam:- Thitima charoenmak (vrouw)- Tristan Roosjen - oudste zoon- Quintan Roosjen - jongste zoon


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform