Terug

Problemen telenet

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. I.

Naar: Telenet

20/08/2023

BesteAl geruime tijd hebben wij in de omgeving problemen met telenet. Dit is een instabiele internetverbinding die de laatste zeer traag is en uitvalt. Hierdoor kunnen betaalde diensten zoals streamz ook niet worden gebruikt terwijl je er wel voor betaalt. Veel mensen in Tisselt hebben hetzelfde probleem maar telenet ontkent dit of doet er niets aan. Hun klantenlijn daar moet je ook altijd minstens 20 minuten wachten voor je iemand aan de lijn krijgt. Berichten via whatsapp duurt 8 uur voor je antwoord krijgt.

Berichten (2)

Telenet

Naar: P. I.

28/08/2023

Is deze email niet goed leesbaar? Hierwel. Klacht - Problemen telenet - (CPTBE01858050-15) CaseId: S-17313464 Beste mevrouw Keppens,Wij bevestigen hierbij de ontvangst van uw klacht.Wij hopen snel bij u terug te komen met meer informatie.Vriendelijke groeten,KristofTelenet Mediation Customer Relations (c) Telenet BV maatschappelijke zetel: Liersesteenweg4,2800Mechelen,Belgie telenet.be tel. +32 (0) 15 66 66 66 KBO/BTW(BE)0473.416.418 RPR Antwerpen, afd.Mechelen IBAN BE11 4050 5046 1148 statementAlgemene voorwaarden

Telenet

Naar: P. I.

28/08/2023

Is deze email niet goed leesbaar? Hierwel. Klacht - Problemen telenet - (CPTBE01858050-15) CaseId: S-17313464 Beste mevrouw Keppens,Wij bevestigen hierbij de ontvangst van uw klacht.Wij hopen snel bij u terug te komen met meer informatie.Vriendelijke groeten,KristofTelenet Mediation Customer Relations (c) Telenet BV maatschappelijke zetel: Liersesteenweg4,2800Mechelen,Belgie telenet.be tel. +32 (0) 15 66 66 66 KBO/BTW(BE)0473.416.418 RPR Antwerpen, afd.Mechelen IBAN BE11 4050 5046 1148 statementAlgemene voorwaarden


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform