REF 1-31000255740Beste klant,Aangezien het mondelinge antwoord van de klantendienst in overeenstemming is met onze algemene voorwaarden en onze procedures, kunnen wij alleen bevestigen wat er aan u is uitgelegd.Het betreft een retourzending die reeds in het sorteercentrum ter beschikking staat van de initiele afzender Bol.Com. Retourzendingen worden door de transporteur van onze respectievelijke contractuele klanten opgeladen en afgevoerd, wanneer deze nieuwe zendingen aanlevert.We adviseren u daarom contact op te nemen met Bol.Com om na te gaan wat de actuele status van uw retourzending is.In de hoop u voldoende te hebben gea¯nformeerd, sluiten wij uw dossier.Met vriendelijke groeten,MarcbpostMuntcentrum, 1000 Brussel ___________________En cas de réponse, ne pas supprimer le code suivant/ In geval van antwoorden, de volgende code niet verwijderen/ In case of reply, do not delete the following code: [THREAD ID:1-E8PDPFU]