Beste, betreft geannuleerde vlucht 201 (res. DZK6NG van Charleroi naar Kopenhagen) van 26.07.2018 (heen) en 06.08.2018 (terug) van Sofie Stulens en Anita Luwel. Na de settlement met Ryanair vulden we de aanvraag in via jullie site in dec. 2021. Intussen hadden we tel. contact met jullie diensten (rappel) en kregen we daarna wel vele meestal vage en/of onduidelijke mails van Ryanair maar hebben we intussen nog steeds geen vouchers ontvangen ? Wij wensen geen extra kosten aan te geven (ondanks dure vervangvluchten SAS) en nemen dus genoegen met 2 x 250 € = 500 €, zoals overeengekomen. Kunt u tussenkomen om dit spoedig af te handelen. Dank en groeten, Ludo StulensPS. Heden vulden we ook het aanvraagformulier via jullie site opnieuw in ! Onze mail = ludo-anita@telenet.be.
