we hebben 2 tickets geboekt via vliegtickets.be.Door omstandigheden waren wij te laat op de luchthaven waardoor wij onze vlucht wellicht gingen missen. Op dat moment zijn we contact gaan zoeken via 2 telefoonnummers die we op de site gevonden hadden. Een niet in gebruik en de andere geeft aan vanaf 9 uur te bereiken.We hebben screenshot van het bellen, maat om 9:44 nog steeds niet te bereiken en het bandje gaf nog steeds aan vanaf 9 uur....Intussen hadden we uit wanhoop ook maar een email gestuurd.Ook hebben we rechtstreeks contact proberen te zoeken bij Lufthanse maar die gaven aan dat een en ander alleen via vligtickets.be kan.We hebben dus niet kunnen overleggen en dus nieuwe tickets moeten boeken en achteraf was onze retourvlucht ook gecanceld door vliegtickets.be dus hebben we ook een nieuwe vlucht terug naar huis moeten boeken.Ik heb contact gezocht met vliegtickets over een tegemoetkoming in de kosten en die zeggenheel simpel dat we een verkeerd e-mail adres en telefoonnummer gebruikt hebben....Ook zeggen ze dat we het noodnummer wat onder de emails staat moeten bellen, maar daar is nergens een telefoon / noodnummer te vinden
