Geachte Heer Goderis,Bedankt voor uw feedback over uw ervaring bij ons Audi-dealership. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met de service die u kreeg. We streven er steeds naar om onze klanten professionele service te bieden. We hebben uw case ondertussen intern besproken en, als alles goed gegaan is, heeft men u gecontacteerd om dit probleem op te lossen.Weet dat wij als officiële Audi concessiehouder afhankelijk zijn van de beschikbaarheid via Audi AG voor de toeleveringen van onderdelen en stukken. Het kabelboom probleem stelt zich momenteel in alle sectoren gezien de situatie in Oekraïne.We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten wat uw ervaring was, en we zullen uw feedback zeker gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke service krijgen.Met vriendelijke groet,Nicolas Pierloot, Team Audi Tom Librecht
