Terug

Problemen met terugbetalingen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. V.

Naar: KBC Verzekering

02/05/2023

Geachte,Sinds 21/11/2023 ben ik langdurig ziek. Hiervoor werd ik reeds verscheidene malen opgenomen in het ziekenhuis.Hiervoor ben ik verzekerd via een hospitalisatieverzekering bij KBC.Echter gebeuren de terugbetalingen niet volgens de plichten vermeld in de polis.- Nog geen enkele terugbetaling is gebeurd binnen 30 dagen.- Verscheidene kosten, die niet vergoed worden door het ziekenhuis, worden toch niet terugbetaald. Ondanks dat dit duidelijk vermeld staat in de polis.- Kosten worden ten onrechte beschouwd als beperkte vergoeding, alhoewel alles duidelijk vermeld staat in mijn medisch dossier.- Er wordt zogezegd een rekening aangelegd van alle kosten om op het einde een eindafrekening te maken. Dit is enkel een uitvlucht om niet te moeten uitbetalen. Ik ben alleenstaand en heb geen nakomelingen of familie meer. De kans bestaat dat ik al niet meer leef bij de zogezegde afrekening. Dit wil dus zeggen dat de facturen, die ik voor hen voorschiet?-....MvgKoen Vanoverberghe0477/560.859

Berichten (6)

KBC Verzekering

Naar: K. V.

02/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

KBC Verzekering

Naar: K. V.

03/05/2023

ConfidentialGeachte mevrouw, geachte heer,We hebben uw mail en het bericht van meneer Vanoverberghe goed ontvangen (dossier CPTBE01782372-94).We zullen dit nakijken en de betrokken klant zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de 15 bankwerkdagen een antwoord bezorgen.Met vriendelijke groeten,KBC-Klachtenmanagement Disclaimer

K. V.

Naar: KBC Verzekering

09/05/2023

Zie bijlage

KBC Verzekering

Naar: K. V.

09/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

K. V.

Naar: KBC Verzekering

09/05/2023

Geachte,Daar ik niet kan en wens te beschikken over KBC Touch of Mobile, gelieve dan geen communicatie te voeren via deze kanalen.Dank bij voorbaat.MvgKoen Vanoverberghe

KBC Verzekering

Naar: K. V.

09/05/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform