Beste, op 12/04 nam ik contact op via een contactdormulier op de site van jd sports ivm mijn bestelling die ik niet ontvangen heb. Hierop werd niet gereageerd waardoor ik hun nogmaals heb gecontacteerd via facebook op 15/04 hier werd mij verteld dat mijn levering verloren is geraakt en dat ik een terugbetaling zou ontvangen die binnen de 72uur zou geaccepteerd worden, vanaf daar zou ik nog 24u moeten wachten op de terugbetaling. We zijn ondertussen 28/04 en heb nogsteeds niks van acceptatie van terugbetaling ontvangen laat staan de terugbetaling zelf. Ik heb nogmaals op 27/04 een klachtenformulier verstuurd naar hun klantendienst hier word ALWEER niet op gereageerd. Ik heb het dan nogmaals geprobeerd via facebook maar hierop is het bedrijf niet eens meer te bereiken. Ik voel mij serieus in het zak gezet ook word er met mij niks gecommuniceerd. De betaling is gegaan via Klarna, bij klarna heb ik al gemeld dat er een probleem is met mijn levering maar omdat Jd zelf gewoon niet reageert zal dit probleem door klarna zelf ook waarschijnlijk teruggetrokken worden. Het bedrijf Jd Sports heeft ook niks van klantendienst die je via de telefoon kunt bereiken. Graag zou ik mijn terugbetaling ASAP hebben! Hier ben ik niet mee gediend!
