Beste,Wij hebben uw mail goed ontvangen omtrent de klacht van mevrouw ReniersKimberly.Hier werden inderdaad eindafrekeningen opgemaakt met geschatte waarden, ditmede omdat wij op dat moment geschatte meterstanden hadden ontvangen van denetbeheerder. Van zodra wij verbruiksgegevens ontvangen dienen wij hiermeeeen afrekening op te maken.Bij het nakijken van het dossier werd de eindafrekening voor elektriciteitgecorrigeerd en dit tegoed werd uitbetaald op 21/02/2024.Na telefonisch contact met de klant op 01/03/2024 werd ook deeindafrekening opgemaakt voor aardgas dit met een bedrag van 14,42 euro tebetalen. Deze factuur zal eersaags via mail naar mevrouw Reniers Kimberlygestuurd worden.Hopend u hiermee voldoende gea¯nformeerd te hebben. Ik wens u nog een fijnedag.Met vriendelijke groeten,VirginieUw Elegant-dossierbeheerder *Elegant*Kleine Nieuwedijkstraat 53/22800 Mechelen------------------- Oorspronkelijk bericht -------------------*éééé
